Kleine conflicten, grote ergenissen!

Goede buren maken sterke buurten. Dit is mooi gezegd. Maar wanneer mensen dicht op elkaar wonen, kunnen irritaties ontstaan. Door niet of niet goed met elkaar te praten, kan dit zelfs uit de hand lopen. Tijdig inschakelen van buurtmiddeling kan verdere problemen voorkomen. Een oplossing is vaak dichterbij dan u denkt!

Wat is buurtbemiddeling?

Buurtbemiddeling bemiddelt in huis-, tuin- en keukenconflicten. Denk hierbij aan geluidsoverlast, overhangende takken, vernieling, pesterijen of parkeerproblemen. Buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers. Zij zijn neutraal en geven geen oordeel. Buurtbemiddelaars proberen buren die onenigheid met elkaar hebben, samen om tafel te krijgen. De buren zoeken dan zelf een oplossing voor hun probleem. Uiteraard hebben de bemiddelaars een geheimhoudingsplicht.

Hoe werkt buurtbemiddeling?

1. U neemt contact op met de coördinator buurtbemiddeling en legt kort uit wat er aan de hand is;
2. Is het probleem door buurtbemiddeling op te lossen? Dan stelt de coördinator een team van twee bemiddelaars samen. Als het probleem niet door buurtbemiddeling is op te lossen, verwijst de coördinator u door naar een andere instantie;
3. De bemiddelaars leggen op uw verzoek contact met de buren met wie u de overlast wilt bespreken;
4. De bemiddelaars houden een kort voorgesprek met beide partijen;
5. Als beide partijen bereid zijn de situatie op te lossen, volgt een afspraak voor een bemiddelingsgesprek;
6. Een bemiddeling wordt afgesloten met (schriftelijke) afspraken;
7. Is een bemiddeling afgerond? Dan neemt één van de vrijwilligers na een aantal weken contact op met beide partijen, om te horen hoe het gaat. Buurtbemiddeling laat u dus niet zomaar alleen.

Voor wie is buurtbemiddeling bedoeld?

Buurtbemiddeling is voor inwoners van de gemeente Montferland die met hun buren in een probleemsituatie zitten of dreigen te komen.

Wanneer kunt u buurtbemiddeling niet inschakelen?

Voor de volgende situaties is buurtbemiddeling niet geschikt:

• Mishandeling;
• Alcohol- of drugsverslaving;
• Buitensporige agressie;
• Conflicten binnen één familie;
• Onenigheid met instanties;
• Situaties waarbij strafbare feiten zijn gepleegd.

Wat kost buurtbemiddeling

De bemiddeling door de vrijwilligers van buurtbemiddeling is gratis.